El concejal de Infraestructuras y Urbanismo, Francisco Carrillo, ha anunciado la ampliación de las tipologías que gestiona Línea Verde y que vienen a completar las ya implantadas desde el año 2013, de manera que en la actualidad la práctica totalidad de incidencias que pueden producirse en el equipamiento urbano puedan ser comunicadas al Ayuntamiento a través de este sistema de gestión.
Las nuevas tipologías están relacionadas con el alcantarillado, permitiendo la comunicación de incidencias relacionadas con la limpieza o el estado de alcantarillas, tomas de aguas o pozos de colectores; los acerados y calzadas, que afectan a desperfectos en infraestructuras en las vías y plazas públicas, bolardos o señalizaciones y el alumbrado público, vinculado a incidencias en farolas y en la red de alumbrado municipal.
El concejal recordó que este servicio, que funciona en Puente Genil desde el año 2013, se realiza a través de Smartphone o tableta al descargarse gratuitamente la aplicación a través de Play Store o App Store, “mostrando la ciudadanía pontana una buena acogida del servicio y prueba de ello es el uso continuo que hacen del mismo”.
Así, Carrillo señaló que desde su implantación se habían registrado hasta la fecha 890 incidencias, de las cuales se habían solucionado 648 (72,81%) y están en proceso de solucionarse 162 (18,20 %), mientras que 70 fueron denegadas por no ofrecer datos suficientes como para poder ser tramitada o por no ser posible técnicamente acceder a lo que el ciudadano solicitaba y 9 están pendientes de contestación.
En cuanto a la evolución de las incidencias el concejal responsable de Infraestructuras y Urbanismo señaló que en el año 2013 se habían recibido 152 incidencias de las que 127 fueron resueltas y que en 2014 se recibieron 260 incidencias, resolviéndose 207, mientras que hasta la fecha se habían recibido 468 incidencias de las que 314 se han resuelto y 133 están en proceso. Según su tipología, las incidencias más notificadas son las de Parques y Jardines, seguidas de limpieza viaria y acerados y calzadas.